在新工作时代，作为一名成功的领导者，不仅需要同理心，还需要勇于尝试。换句话说，它需要科学家的心态。
这是来自Jaime Teevan她在10月6日的GeekWire峰会上发表讲话时，引用了微软对远程工作对生产力影响等问题的研究领导和员工之间的脱节在向混合工作过渡的过程中。
Teevan是微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉的前技术顾问，领导着微软的未来工作计划，该计划汇集了来自微软、领英和GitHub的研究人员，研究大流行如何改变工作。
继续阅读她的演讲编辑和浓缩的主要要点。
对于面对面工作还是虚拟工作，人们仍有不同的看法。我们发现，在不同的群体中，差异非常显著。没有太多的一致性。我一天天地不认同自己。这种对面对面做事和远程做事的重新调整，现在几乎是一种普遍的感觉。
破坏是创新的机会．公司应对模棱两可和困难时期的一种方法实际上是倾向于创新。在过去的几年里，我们确实在这些核心产品中看到了惊人的创新。我从未见过研究如此迅速地转化为产品。
研究表明，远程工作整体上提高了工作效率。在我们研究生产力如何变化的所有不同方式中，我们可以看出，向远程工作的转变，没有负面影响，有时甚至有助于这些生产力的衡量。
雇主们学会了欣赏远程工作．令人惊讶的是，领导者们倾向于这一点，并对远程工作感到兴奋。在大流行前一个月，没有一个领导人会说，‘当然，我所有的人都可以在家工作。’之后，人们说，‘是的，这是可行的’，并重新想象他们设置的方式。
但现在雇主和雇员之间出现了脱节。当我们开始向混合工作过渡时，我们看到一个非常有趣的转变开始发生。现在，员工和领导对什么是生产力存在分歧，我们称之为生产力偏执狂:87%的员工认为他们是有生产力的。另一方面，85%的领导者对员工保持高效没有信心。1
没有人质疑我们在努力工作。我们看到人们参加会议的次数大幅增加。自大流行开始以来，我们看到会议增加了153%2会议重叠增加了46%。即使有这么多活动，会议和邮件，人们在做的事情，领导者也不相信他们的员工在做重要的事情。
然而，活动并不是生产力。重要的是结果，我们所做的事情的产出。这种生产力偏执引起了奇怪的反应。当我们明白重要的不是行动而是结果时，我们就可以开始弄清楚如何管理这些反应。
这就是工作场所监控不是个好主意的原因之一。我们从根本上不认为技术应该被用来监视人们。我们的产品不是这样生产的。更重要的是，这是愚蠢的科学。跟踪活动对员工没有好处，对组织也没有好处。相反，关心生产力的领导者需要将注意力从人们的工作量转移到结果上。
我们一直在见证“三峰工作日”的出现。在大流行之前，有这种双峰工作日，你走进办公室……早上你很有效率，你休息一下吃午饭，然后你重新开始工作，然后你在一天的中午有另一个生产力高峰。当人们开始在家和远程工作时，你实际上会在晚上10点左右看到第三个高峰的出现。3.
当工作不受时间或空间界限的限制时，风险和机会并存．传统工作日的结束可能意味着人们一直在工作。但这并不是必须的。如果我们能搞清楚如何划分优先级，做正确的事情，它实际上就变成了一个机会。这是极端的时间灵活性，就像我们有极端的空间灵活性一样。人们可以在白天休息更多的时间。但要让它不“一直开着”，就需要深刻的优先级划分。
深度优先级与工作满意度和员工保留率相关。我们发现，那些清楚自己的优先事项，并与优先事项保持一致的人，在一家公司呆上两年的可能性要高4倍，找新工作的可能性要低7倍。
未来的机会是，随着人们重返办公室，将空间重新纳入考量。我们发现，人们去办公室的原因是为了与他人建立联系。我们必须平衡住在一起的兴趣和我们发现的这种新的灵活性。
成功的领导者需要像科学家一样思考。没有人知道混合工作将会是什么样子。这需要实验。这需要建立在文献的基础上，建立在我们所知道的对面对面工作有效的基础上，建立在空间如何与技术相结合来与人联系的基础上，以及我们从过去几年学到的一切。我们需要学习一种全新的心态。我们需要科学家的心态。如果我们能成功做到这一点，我们就有机会彻底重新定义工作，并有望创造一个新的、更好的工作未来。
- 微软工作趋势指数脉冲报告2022年9月。
- 同前。
- 三峰日的兴起2021年11月。
