亚马逊发现有必要提高工资，并更多地使用激励措施来填补部分空缺职位，这导致其物流网络的成本上升。
亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)在与记者的电话会议上表示:“我们肯定看到了对员工的更强劲需求。”“到目前为止，我们已经成功地雇用了他们，我们的工资和福利待遇非常有竞争力。所以我们正在仔细观察。但这可能是目前我们业务中更大的通胀因素之一。”
后来，在与分析师和投资者的电话会议上，奥尔萨夫斯基在回答有关履行成本的问题时提到了这个问题。
他说:“我们在签约和激励上花了很多钱，虽然我们的员工配备水平非常好，但这不是没有成本的。”
“劳动力市场竞争非常激烈，”他补充说，“工资压力”肯定是亚马逊整个业务“通胀压力的最大因素”。
亚马逊在6月份这一季度新增了6.4万名员工，全球全职和兼职员工达到133.5万人的新高该公司将于周四下午发布收益报告．
奥尔萨夫斯基说，该公司在全国范围内提供每小时15美元的最低工资，并迅速扩大了其物流和配送网络，在过去18个月里规模翻了一番。
竞争激烈的劳动力市场是亚马逊的原因之一将年度工资增长的时间提前到5月份而不是等到10月份，他说。
一个《纽约时报》调查该报告描述了亚马逊的人力资源系统在跟上公司增长方面存在的问题，以及该公司领导人鼓励人员流动、限制小时工向上流动的战略。
