2012年，《纽约时报》发表了多媒体报道“下雪”,关于那年早些时候发生在华盛顿州史蒂文山口的致命雪崩。对于两位微软员工史蒂夫•克莱顿(Steve Clayton)和史蒂夫•维恩斯(Steve Wiens)来说，这是一个转折点，他们希望更好地讲述公司的创新故事。
《大雪纷飞》以其丰富的视觉效果和互动风格获得普利策奖，将读者带入滑雪和雪崩的漩涡世界，所以克莱顿和维恩斯都是微软的故事实验室，决定自己做一个不那么性感的课题:建筑维护。
克莱顿在西雅图互动大会上承认:“我们无耻地抄袭了《雪花飘落》。
最终的故事，”88英亩，是一篇3000字的专题文章，里面有视频和幻灯片，介绍了微软设施总监达雷尔·史密斯(Darrell Smith)如何安装数字传感器，收集数据，用于主动的建筑维护，为公司节省了数百万美元。出版于2013年的《88英亩》描述了利用大数据的成功物联网应用在美国，这类话题在几年前还不流行。
“48小时后，它的页面浏览量达到了25万，但更有趣的是，在那个周末，我们有一些知名客户打电话给微软总机，说请让我和故事的主人公达雷尔通话，问他们是否可以购买88亩，”克莱顿回忆道。“但88亩是一个故事，而不是一款产品。”
这段经历明确了讲故事作为一种不同于营销的企业实践的价值。
“这让我们在旅途中帮助我们相信我们可以创造伟大的故事不是产品广告但适用讲故事,英雄们已经在旅途中,他遇到的冲突和紧张,我们可以建立我们自己的网站提供内容的世界,会抓住人们的注意力,最终变成真正的业务对我们在微软,”克莱顿说,微软的标题的“首席讲故事的人。”
在“88英亩”的案例中，微软最终将他们的内部建筑管理系统开发成了一款产品，CityNext，面向新兴的智慧城市市场。
在微软首次推出讲故事的游戏6年后，该公司发布了数字故事讲述手册提供一些迄今为止的经验教训，包括gimlet支持的播客.future到Xbox自适应控制器出现在超级碗广告中，引起了病毒式传播的轰动世界上最安静的房间来《微软的数字》这完全颠覆了传统的“关于”一页。
这本新手册旨在为如何组建一家公司的新闻编辑室、生成内容、撰写醒目的标题以及制作引人注目的视频提供建议。
克莱顿和维恩斯将他们讲故事的哲学总结为5p:好的故事是关于人的，是经过深思熟虑的，有引人注目的画面，是个人的，是关于平台的。这种模式激发了人们讲述可穿戴技术的灵感项目艾玛，以帮助帕金森病患者稳定运动控制，甚至导致了一项研究的出版精装书让来自几内亚的两兄弟的努力永世不朽，他们创造了第一个书面字母，以保护西非的法拉尼语。
对于微软印刷一本书，Wiens说:“有时候低技术就是最高技术。”
尽管如此，印刷书籍仍然是故事实验室提供的罕见产品，该实验室还投资了服务新闻类型的产品，如Explanimators关于从人工智能到量子计算等重大技术话题的系列视频，这是微软实验室提供公共服务的努力的一部分，而不仅仅是关注微软自己的产品。
维恩斯说:“你会惊讶于一个科幻反派的脚本故事是如何帮助解释区块链的。”
