亚马逊是我们这个时代最非凡的商业故事之一。许多科技行业的人都对这个故事有一个大致的了解，多年来对它的传说和文化有所了解。
但亚马逊成功的真正原因是什么?今天的企业家能从杰夫·贝佐斯的经历中学到什么?亚马逊的下一个目标是什么?
两名创业公司投资者在业余时间花了大约两个月的时间研究亚马逊，回答了这样的问题，他们只是分享了他们学到的东西。
本•吉尔伯特西雅图先锋广场实验室的董事总经理大卫·罗森塔尔他是旧金山的一位天使投资人发布了一段史诗级的播客，收购了，时长近4个半小时，让读者更深入地了解亚马逊，并对该公司有新的见解。
吉尔伯特和我的同事约翰·库克(John Cook)以及我一起参加了本周的GeekWire Podcast节目，讨论他们从亚马逊深度挖掘中获得的主要收获和亮点。
听下面的对话，并继续阅读对话中的笔记。
为什么在亚马逊上深入研究很重要?
- 亚马逊经常被提及收购了但本和大卫觉得他们没有把公司作为一个主体来对待。
- 例如，他们逐渐意识到，湾区的许多人可能知道门桌或两个披萨团队，但不了解公司的复杂性。
- 对亚马逊来说，这是一个非常有趣的时期，但主要原因是这家公司仍然被误解。
本在《收购》一集中的主要观点是:亚马逊在哲学上是一条直线，在战略上是一条弯弯曲曲的线，在战术上是一组由事实发现算法驱动的随机点。
- 这就解释了为什么该公司在失败的情况下仍然坚持下去，比如在成功推出亚马逊市场之前，它曾多次尝试第三方零售业务。
- 哲学上的直线是顾客痴迷。杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)认为，从极端长期来看，客户利益和股东利益之间存在完美的一致性。
- 如何将客户的执念转化为产品路线图?你不能。所以你需要迂回前进，在迷宫中飞驰，撞到墙壁，后退，再试一次。
- 与此相关的是亚马逊对单向门和双向门的区分:区分不可逆转的决策和不可逆转的决策，并根据这种决心区别对待决策。
这项研究最大的惊喜是什么?
- 贝佐斯最初受到一份报告的启发，该报告显示，1993年的网络流量增长了2300倍，即23万倍，布拉德·斯通在他的书中详细描述了这一点，百货店．
- 作为一种商业机会，很难或不可能找到任何东西可以与今天的这种增长相提并论，而许多最大的增长领域都是互联网的结果。
- 这对企业家来说是个好问题:他们会发现这样的机会并采取行动吗?
- 托德建议量子计算或核聚变能是下一个。约翰开玩笑说这是元宇宙。
亚马逊和易趣早期的一次关键会晤显示出了这一差异。
- eBay时任首席执行官梅格·惠特曼(Meg Whitman)更喜欢轻资本、纯数字业务的高利润率。
- 贝佐斯相信建立配送和订单履行的基础设施——短期成本更高，但长期更有价值。
- 本:“我不知道现在有多少人在eBay上花了太多的薪水。但亚马逊上有更多。”
亚马逊对西雅图创业生态系统的影响。
- 本收购了“西雅图创业生态系统面临的最大障碍是，亚马逊一次又一次地为处于职业生涯各个阶段、拥有各种雄心壮志的人提供创业机会。”
- 约翰同意他的观点:亚马逊的惊人之处在于，即使他们的员工数量已经超过了100万，他们仍能保持创新和创业精神，这让他们能够留住和招募有创业精神的人，否则他们可能会创建自己的初创公司。
亚马逊真的还是“第一天”吗?
- 这是贝佐斯经常引用的口头禅，意在说明未来的增长潜力。在2000年,贝佐斯写道“我们仍然相信，大约15%的零售业务最终可能会转移到网上。”
- 零售销售在大流行期间超过了这一阈值，较峰值有所下降。基于此，本说:“我认为这是亚马逊的第二天。”
- 本:“人们认为电子商务渗透率占总商务的比例将达到多少?我们在那里。说实话，除了房子和汽车，我不知道我还能在互联网上花更多的钱……大部分都在亚马逊上。”
- 公司CEO安迪•雅西的上任也是一个迹象。
- 然而，本表示，值得注意的是:“第二天”并不意味着亚马逊不再具有创新性。“我认为这是第二天，因为他们愿意接受赚钱的想法，并从他们在世界上创造的一切中获得一些价值。”投资者预计他们会在某个时候这么做。
亚马逊做过的最好的收购是什么?
- 本引用了亚马逊的2008年以3亿美元收购Audible。
- 如今，Audible在50亿美元的有声书市场占有40%的份额，预计到2030年，这个市场将达到350亿美元。
- 此外，对亚马逊来说，这不仅是一项金融资产，而且与其核心业务“不可思议地交织在一起”。
- 最近收购One Medical和iRobot的交易亚马逊正在寻找其业务的第四个支柱．
最初的亚马逊总部位于华盛顿州贝尔维尤的一处租来的房子里。，表明创新可以来自任何地方。这是我们的故事是关于2019年那套房子的出售以及曾经放在路边的超大邮箱的意义。
企业家应该从贝佐斯或亚马逊那里学习、借鉴哪些他们自然不会做的事情?
- 真正的顾客至上。不只是嘴上说说。真诚地为客户服务。贝佐斯为此投入了“每一分注意力和精力”。
- 对于许多初创公司来说，不管他们怎么说，这都不是一件很自然的事情。
- 本:“让亚马逊诞生并像过去20多年那样继续创新的唯一方法就是一而再再而三地执行非自然的行为。”
更多的是，点击《Acquired》亚马逊版完整版。
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音频编辑和制作:Curt Milton。
