微软面对批评因为它是新的“生产力评分”技术该项目可以衡量员工个人使用电子邮件、聊天和其他数字工具的程度。但事实证明，该公司还有更大的想法，即利用技术来监控员工，以最大限度地提高组织生产力。
微软最新公布的专利文件描述了一个系统，该系统利用肢体语言、面部表情、室温、一天中的时间和会议人数等数据，推导和预测会议的“整体质量得分”。该系统使用摄像头、传感器和软件工具来确定，例如，“参与者对会议的贡献与执行其他任务(例如，发短信、查看电子邮件、浏览互联网)的比例。”
然后，“会议洞察计算系统”将预测一个小组举行高质量会议的可能性。例如，当组织者安排会议时，它会标记出潜在的挑战，并推荐会议的替代地点、时间或人员。
“因为传统的计算机化日程安排系统缺乏真实世界的背景，用户可能意识不到他们正在尝试安排非最佳会议，这可能导致会议在最好的情况下效率低下，”他写道一项专利申请于11月12日公开．报告指出，“许多组织都被会议时间过长、出席率低和反复出现的问题所困扰，如果有更多关于会议质量的信息，这些问题是可以修改和/或避免的。”
这种方法将适用于面对面会议和虚拟会议，以及两者的混合。文件中提到的人包括该公司Azure物联网和微软365团队的成员。专利文件显示，这个概念至少可以追溯到该公司两年前。新的专利申请是2018年提交的相关申请的后续今年8月批准的．
这些文件没有详细说明任何潜在的隐私保护措施。微软发言人在回应GeekWire的询问时拒绝就专利申请置评。
可以肯定的是，专利不是产品，而且目前还没有迹象表明微软计划推出这个假设的系统。微软已经建立了一个内部人工智能道德办公室和一个全公司范围的委员会，以确保其人工智能产品遵循负责任的人工智能原则，包括透明度和隐私．
然而，这些文件是了解微软内部想法的一个窗口，它们与公司已经前进的方向是一致的。
该公司在10月底推出了新的“生产力评分”功能。该工具为公司提供数据，以了解员工如何使用和采用不同形式的技术。
微软表示，其目标是帮助企业确保员工能够充分利用共享工作区和基于云的文件共享等工具，以提高工作效率。这也有利于微软的优势，鼓励公司内部使用Teams和SharePoint等产品，使微软365更有可能续签。
但是这个工具使头条新闻过去一周，有报道称facebook默认允许管理人员查看个人用户数据。
生产力评分将微软365变成一个“成熟的工作场所监控工具”，沃尔夫·克里斯特尔写道他是奥地利维也纳独立数字研究机构“破解实验室”的创始人。“雇主/经理可以在个人层面分析员工的活动(!)，例如，员工发送电子邮件、使用聊天工具、在电子邮件中使用‘提及’等的天数。”
基于分析关于员工活动的大量数据的深奥指标，一直是边缘软件供应商的领域。现在它被内置到MS 365中。
计算“工作效率得分”的新功能使微软365成为一个成熟的工作场所监控工具:pic.twitter.com/FC3N6KkIR3
- WolfieChristl (@WolfieChristl)2020年11月24日
宣布生产力分数的一般可用性10月29日，该公司预计并试图解决这些隐私问题。微软365公司副总裁贾里德·斯帕塔罗(Jared Spataro)在帖子中写道:“微软在所有服务中都坚定地致力于保护隐私。”
“让我明确一点:生产率评分不是一个工作监控工具，”他补充说。“生产力评分是关于发现新的工作方式，为您的员工提供良好的协作和技术体验。它专注于有关人员和团队使用工具的方式的可操作见解，以便您可以进行改进或提供培训，以进一步推进数字化转型。”
微软表示，它使组织能够确定谁可以查看个人用户数据，并可以选择匿名化或删除个人数据。此外，该帖子还表示，“为了帮助维护隐私和信任，生产率评分中提供的用户数据是在28天内汇总的。”
但批评人士表示，如果最终控制隐私设置的是公司，而不是员工，这还不够。
把这两条线索联系在一起，想象一下，如果这些数据还包括从摄像头收集到的关于会议中肢体语言和面部表情的信息，就像微软专利文件中描述的那样，会有什么样的反应。
顺便提一下，在“会议洞察计算系统”专利申请中引用的一个例子，比文件中的任何其他例子都特别具体，这让我们觉得可能是微软团队内部的一个笑话。在列出如何使用该技术的声明中，它引用了这样一个场景:“组织中的个人是人力资源经理，一个或多个会议趋势表明，一个重复的会议的质量评分一直很低。”yb体育正式官网首页
