华盛顿司法部长鲍勃·弗格森起诉了西雅图地区的一家整形手术提供商及其所有者，称他们使用了一系列非法手段来维护公司的网络形象。
上周在美国华盛顿西区地方法院提起的诉讼指控审美魅力其所有者Javad Sajan博士使用非法保密协议(NDA)来防止差评，贿赂患者删除差评，并发表虚假的正面评价。
根据诉讼，Allure要求患者在2017年至2019年期间签署保密协议。针对Allure的诉讼证据显示，nda要求患者“不得说任何有损Allure声誉的话”。诉讼指出，4星以下的评论被认为是负面的，超过1万名患者签署了保密协议。
根据诉讼，患者被要求放弃隐私权，这样公司就可以用个人健康信息回应负面评论，这违反了联邦健康保险流通与责任法案。
该诉讼称，Allure还用现金和免费服务或产品奖励那些删除负面评论的患者。根据诉讼，任何接受这些贿赂的患者都被迫签署第二份保密协议，其中包括如果患者继续发表负面评论，可能会提起25万美元的诉讼。
根据诉讼，《Allure》还利用虚拟专用网络(VPN)在网上发布虚假评论。据称，该VPN用于隐藏评论者的IP地址，以避免评论被标记为虚假。
“威胁和贿赂顾客阻止他们分享他们的真实经历不仅是错误的，而且是非法的，”弗格森在一份声明中说新闻稿星期四。“患者依靠评估来确定医疗服务提供者是否适合他们，使用法律威胁和贿赂来操纵这些评估是具有欺骗性的，并且会伤害华盛顿人。”
这起诉讼发生之际，科技行业正致力于打击日益严重的虚假产品评论问题。亚马逊就虚假评论提起了第一起诉讼2015年，并继续对涉嫌为商家提供虚假产品评论的网站采取法律行动。b谷歌也是充斥着虚假评论这伤害了依赖搜索引擎获取客户的小企业。
弗格森的办公室表示，在线评论对消费者决定购买某种产品或服务的影响越来越大2020年的调查该研究发现，超过70%的患者将在线评论作为寻找新医生的第一步。
“当涉及到一个人的医疗保健，或者任何一个人想要做生意的服务或生意时，人们会上网看评论，”弗格森在一次采访中说新闻发布会上星期四。“人们就是这么做的。”
弗格森还声称，Allure在网上篡改了患者的“前后对比”照片，以操纵营销材料，并保留了欠患者的现金回扣。
弗格森说，为了回应投诉，他的办公室对Allure进行了大约一年的调查，并采访了大约40名前员工和大约10名患者。
诱惑力以几个名称运作，包括诱惑力美学，美容外科画廊，西雅图整形外科，奥尔德伍德手术中心和西北面部和身体。根据诉讼，Allure在西雅图、林伍德和柯克兰设有华盛顿办事处。
该公司没有立即回复记者通过电子邮件发出的置评请求。
