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劳拉·迪基(Laura Dickey)是亚马逊匹兹堡工程办公室的负责人,也是该公司机器翻译组的总经理。(GeekWire图片/ Todd Bishop)

匹兹堡——2018年,当我们上次参观亚马逊在这座城市的工程中心时,这家公司刚刚宣布了扩大业务的计划并在当时60人的劳动力基础上增加125个工作岗位。

四年后,这些计划已经成为现实。亚马逊目前在其位于匹兹堡SouthSide Works的办公室雇佣了大约200名员工。

这是亚马逊更大努力的一部分在全国各地扩大工程业务在硅谷、西雅图、纽约和其他主要科技中心之外的美国。该公司的一个好处是,在招聘时能够利用不同的技术人才。

这在匹兹堡很明显,亚马逊技术中心的一个重点是机器翻译技术。亚马逊在这座城市的存在是有根源的该公司2015年收购Safaba翻译系统公司这是一家从卡内基梅隆大学(Carnegie Mellon University)的创业公司剥离出来的初创公司语言技术学院

大厅里的一个标志向匹兹堡的区号和亚马逊的一些领导原则致敬。(GeekWire图片/ Todd Bishop)

亚马逊的Alexa团队是该网站最大的用户,他们的团队致力于为国际市场开发Alexa语言技术,并使语音助手在更广泛的设备和场景中使用。

在匹兹堡设有办事处的其他亚马逊团队包括亚马逊网络服务、Ring摄像头和家庭安全业务。

由于匹兹堡大学医疗中心和其他著名机构的存在,该公司还开始在美国扩大其亚马逊医疗技术团队,利用该地区在医疗保健领域的深厚根基。

该市工程办公室的现场负责人、该公司机器翻译组的总经理劳拉·迪基(Laura Dickey)说,亚马逊正在从该地区以外的地区招聘一些新员工。

“人们越来越不愿意去真正高成本的城市,”她说。“因此,如果他们要搬迁,我们肯定会看到人们被这里的生活质量和生活成本所吸引。不疼。”

亚马逊网络服务是匹兹堡办事处的代表团队之一。(GeekWire图片/ Todd Bishop)

远程工作也在改变这种动态。一些新员工加入了总部设在匹兹堡的团队,但生活在美国其他地方,他们定期前往匹兹堡与同事会面,就像其他远程员工前往西雅图总部的方式一样。

2018年加入亚马逊的迪基说:“它确实打开了可能性和劳动力池,所以你可以从任何地方招聘。”

迪基在匹兹堡有很深的根基。她的父亲鲍勃·沃尔什(Bob Walsh)长期担任《罗杰斯先生的邻居》(Mister Rogers ' Neighborhood)的导演和制片人,这是一档起源于匹兹堡的标志性公共电视节目。迪基小时候出演过几集。

她毕业于马萨诸塞大学阿默斯特分校(University of Massachusetts, Amherst),拥有语言学博士学位,此前曾在谷歌公司位于匹兹堡的工程办公室工作。谷歌于2006年成立了该办事处,开创了一种趋势,许多其他公司纷纷效仿。

向匹兹堡的桥梁致敬是亚马逊装饰的一部分。(GeekWire图片/ Todd Bishop)

机器翻译组的功能之一是为国际市场翻译亚马逊零售网站上的内容和文本,使用人工智能进行大规模翻译。它还致力于搜索查询的翻译,使得以一种语言提交的文本也可以用于检查以其他语言存储的数据库中的内容。

然而,值得注意的是,亚马逊匹兹堡办事处还没有一个机器人团队,而匹兹堡可能最出名的技术领域是机器人。考虑到卡内基梅隆大学机器人研究所而且该地区越来越多的机器人创业公司在美国,亚马逊最终在匹兹堡的业务中加入机器人技术并不令人意外。

与此同时,迪基正在努力解决另一个问题。亚马逊的匹兹堡办事处几乎是隐身的。它的名称在建筑目录上,但除此之外,没有任何外部指示显示它的存在。我们在匹兹堡采访过的一些人,当我们提到亚马逊在该市设有工程办公室时,他们感到很惊讶。

迪基一直在与房东合作,预计今年会在大楼上挂上两个亚马逊的大招牌。“我希望大家知道我们的存在,”她说,“因为我们正在做一些非常有趣的工作。”

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