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我的衣柜里有一件黑色衬衫,我丈夫发现它有点“卡巴莱”风格,还有一件春假时穿的裙子。

我是个废物购物者。我很容易被这种经历压垮,也不是很有耐心。在网上和现实生活中都是如此。也就是说,我确实喜欢衣服,喜欢搭配得很好的样子。我只是不想花太多时间来完成它。

在COVID-19大流行期间,和许多人一样,我基本上停止了购物,也不太在乎时尚潮流,如果我真的在乎过的话。最近,随着社交机会的增加,这种情况开始发生变化。今年春天,一些值得注意的事情出现在我的日历上:学校拍卖和棕榈泉之旅。是时候做出一点努力了。但是从哪里开始呢?

我对服装租赁很感兴趣,自从我首次报道了西雅图的时尚创业公司Armoire成立了四年多,我有朋友在特殊活动中使用了它的竞争对手Rent the Runway。

我还知道,疫情对两家公司来说都很艰难,因为许多女性不再需要轮换的职业装,社交活动也越来越少。他们现在怎么样了?

Rent the Runway认为我可能会喜欢这些风格。我没有。

Rent the Runway就像坐上了新冠疫情的过山车。根据研究公司的数据,该公司在2019年达到了10亿美元的独角兽估值,但到2020年底却失去了一半的客户CB的见解.该公司去年10月上市,但自那以来股价下跌了70%以上。

大流行前,Armoire的销量也在上升,2019年增长了400%。当病毒来袭时,这家初创公司让许多员工暂时休假,但已经能够重新雇用他们。Armoire首席执行官兼创始人安姆卡·辛格(Ambika Singh)报告称,随着公司转向运动休闲服装并降价,客户仍然选择了这家初创公司。上个月我曾报道过新的实体店

即使在最好的时期,服装租赁也是一项艰难的生意。顾客可以以零售价的一小部分租用价值数百美元的衣服。公司承担运输和清洁费用,加上技术和人工费用。他们的一些库存会损坏或过时或只是磨损。

Armoire提供了一个风格测试来建立租房者的个人资料。我真的很想和“经常”想要这些风格的人喝一杯。你知道那是一段美好的时光。

服装租赁市场价值18亿美元,一些专家预测每年会有显著的增长。就连香蕉共和国(Banana Republic)、Urban Outfitters和布鲁明戴尔百货(Bloomingdale’s)等实体零售商也开始提供出租服务。

是时候试一试了,看看Armoire和Rent the Runway对我这样不情愿、缺乏经验的购物者会有什么影响。他们的技术技巧能帮助我找到吸引人的衣服,而不会像往常那样沮丧吗?

我的任务是:为西南沙漠准备一两件礼服,一件上衣和一件下装适合半正装但不完全正装的学校拍卖。

容易,对吧?以下是我从实验中得到的一些启示:

租用跑道

为我下一单租t台的"灵感"

第一印象:这个网站明亮而美丽,我显然不是目标受众,目标受众似乎是一个住在洛杉矶的25岁女孩,而不是西雅图的中年母亲。短裙。短衬衫。充满活力的打印。还有这么多蓬松的袖子。虚构的女主人公格林·盖布尔斯的安妮会高兴得哭出来。我只想哭。

我可以选择按款式(裙子、上衣等)、场合(婚礼、晚会、晚间聚会等)和“热门”话题搜索衣服。根据我的区号选择“裙子”,总共有2660件。

更深入的研究:为了缩小搜索范围,我创建了一个个人资料,其中包括我的邮政编码、生日和衣服尺寸。这并没有改变任何事情。不过,只要翻得够久,就会发现一些有趣的东西。

我转向过滤器,根据场合、天气、裙子长度和我的年龄设置参数。

至于裙子,裙子下摆在大腿中部以下,我的选择减少到300种。顶部更难驯服。我可以选择领口,但不能选择腹部。该网站向40多岁的人群推送了很多露脐装。大胆的举动RTR!但我们越来越接近了。

Rent the Runway在为40岁以上的人筛选衣服时,推荐了这些甚至更暴露的上衣,我不知道该喜欢还是讨厌这个事实。他们绝对不是年龄歧视者。

选择一个计划:该网站明确列出了三种租赁选择:每月四项,第一个月69美元,之后89美元;或者每月八件,一次四件,前两个月99美元,之后135美元;或者每月16件,每次4件,开始149美元,之后199美元。

我选择了四件单品计划,只买零售价不超过350美元的衣服,而另外两件计划则为我打开了零售价不超过3500美元的衣服的大门。

在那一刻,平台让我在一些我不想要的款式中划线:蕾丝、迷你裙、无肩带和露肩。我再也没能找到我个人资料的那一部分,搜索仍然把其中一些项目放到了我的结果中。

该网站鼓励我选择“赞”或“赞”的衣服来完善我的个人资料。我相信在某种程度上它会改变算法,但在技术人员听到我的声音之前,我要拒绝多少豹纹?

选择时间:在尝试了相对简单的上衣和连衣裙之后,我调整了自己的目标,不再追求裤子。我摆弄了一下滤镜,再次尝试把“欣快感”调回去。

我缩小了选择范围,仔细阅读了其他用户提交的照片和输入,以找到每件入围服装的合身、舒适和满意度方面的关键信息,并根据他们的经验修改了我的清单。我使用了网站建议的尺寸。

在和我13岁的儿子快速商量之后,我提交了我的订单。我的衣服会在两天内送到。

大衣橱

Armoire的主页。

第一印象:Armoire的登陆页面以各种各样的服装为特色,有吸引力的日常女性——甚至包括我的人口统计中的一些女性。首先,它承诺个性化,管理和方便。浏览之前需要注册。

更深入的研究:注册完成后,是时候做小测试了。这让我很高兴。我对每件事都有自己的看法,并乐于分享。

我从照片中挑选出大致的款式、图案、服装的剪裁和面料,然后选择我是“从不穿、有时穿还是经常穿”这些衣服。另一轮则是关于颜色和款式的更加具体的讨论。我被问到我想要参加的活动类型、最喜欢的品牌和尺寸。

阿尔莫尔想了解我,不仅仅是我是否喜欢蕾丝。我迫不及待地想看看它会推荐什么。

选择一个计划:真相有点刺痛我。算法选出的简短名单有点沉闷——准确地反映了我基本上不喜欢冒险的品味。我花了一点时间来面对我的懦弱本性。更大的有70件衣物的衣橱提供了更广泛的选择,其中有一些是可行的。

Armoire也提供类似的套餐选择:每月四件,第一个月69美元,之后79美元;或者每月七件,第一个月79美元,之后119美元;或者每月不限数量,一次6件,起价139美元,之后249美元。我再次采用了四项计划。所有的计划都提供相同的衣服。

在偏好测试后的Armoire的推荐。原来我有点无聊。

选择时间:虽然我的选择范围没有那么大,但我仍然在挣扎。我决定利用《Rent the Runway》上没有的资源:免费接触真人。

Armoire为会员提供20分钟的免费造型师咨询服务,可以通过电话或当面咨询,也可以在线聊天。在一个周五下午的约定时间,一位友好的女士打电话给我,准备提供帮助。我倾诉了我的梦想和困惑;她安慰我,鼓励我,并告诉我她会在15分钟内给我一个新衣柜。

结果是混合的-有一些可行的基本款,一些通配符明亮图案的套头衫和其他杂项。发型师提出再试一次,但我意识到,这种个人接触和被倾听的机会增强了我自己重新投入的意愿。

然而,在我这样做之前,我收到了一封意想不到的电子邮件:“兴奋起来吧——你的第一个大衣柜正在你的面前……我们根据你的风格测试偏好,精心挑选了4件我们最喜欢的作品送给你。”什么? !这个版本的时尚俄罗斯轮盘让我既害怕又兴奋。我会得到什么?系统出问题了吗?我决定顺其自然。

周一,我又收到了一封意想不到的电子邮件,这封邮件来自我的造型师,提供了一些解释。看来这封邮件发错了。我选择自己挑选衣服,再次严重依赖用户的反馈来打磨我的选择。我再次接受了算法的大小建议。

因为我在西雅图,所以我选择了GoFlyy的免费即日送货服务。

真相时刻

我的衣橱选择,包括价格,如果我想购买和保留任何项目。(截屏)

Armoire的包裹是第一个到达的,通过GoFlyy的短信宣布。它的塑料袋上印着重复使用的说明,里面是一捆用绳子扎着的衣服,上面装饰着一件可爱的折纸连衣裙。

这两件棕榈泉印花连衣裙非常合身。一个太调皮太年轻了,但另一个还不错。我拍卖的上衣是一件黑色无袖衬衫,也很合身,不过我的孩子对它的低领口提出了质疑。最后一件衣服更像是心血来潮——一件黑色羊绒衫,配上酷炫的灰色镶边,适合日常穿着。我一直戴着,一直戴着。第二天就戴上了。

我主要的抱怨是:这些衣服有一股febrese的味道,但过了一个小时左右就消失了。

两天后,Rent The Runway挑选的衣服就到了,装在一个服装袋里,可以用来退货,与Amoire的塑料包装袋相比,这是一个优势。但是,每件RTR物品都装在自己的塑料干洗袋中。顾客可以将塑料袋邮寄回Trex甲板进行回收,但现实是世界上有过剩的回收塑料。一位发言人表示,他们正在努力用另一种选择来取代这些塑料袋。

我的Rent the Runway选择,同样包括可选的购买价格。(截屏)

但我确实喜欢这些衣服。和Armoire一样,它们都非常适合。这两件衣服,一件更运动,另一件更讲究,在沙漠旅行中会很好地使用。拍卖会上的两件上装都是不错的选择,我打算穿一件圆点花纹、领子好看的上衣。撇开皮包不谈,这是一场胜利。

最后一句

我喜欢租衣服。根据这些平台的零售价格,我从每个平台收到了价值超过1000美元的服装,花费不到80美元,尽管未来几个月的成本会更高。

虽然这两个平台都需要比我预期更多的时间、耐心和努力,但我意识到,随着时间的推移,算法会对我的品味变得更聪明,我也会更擅长设置过滤器。尽管他们都在追求聪明的技术工具,但他们的一个关键特征是其他人分享的信息——照片展示了真实女性穿衣服的样子,以及她们对身材和满意度的看法。

在这两家商店中,Rent the Runway比Armoire有更多我喜欢的衣服,不过选择太多,个性化有限,很难找到。也许我有家乡偏见,但我也喜欢Armoire对建立社区的强调。我可以和我的造型师建立关系,我很重视这一点。

一件我喜欢的Rent the Runway衬衫,还有一件仍然是塑料的。

但是在这个实验之后我还会用它们吗?对我来说,这主要归结为一个环境问题。虽然这些服务标榜自己是购买衣服的绿色替代品——尤其是当衣服价格低廉、快速变化的“快时尚”时——但它们的环保诚意也有限制。

一项研究发表在环境研究通讯去年芬兰的一项研究表明,考虑到送货、干洗或洗衣所消耗的能源,租来的衣服产生的温室气体可能比购买的衣服更多。毫不奇怪,最环保的选择是少买衣服,长时间穿着。

租用跑道委托自己进行研究第三方研究人员发现,租房比买房的碳足迹更低。这项研究的视野更广,比芬兰的研究研究了更多的服装类别。RTR的研究还得出结论,租赁会减少服装的产量。

我想我会断断续续地使用这些服务,参加那些需要我不经常需要的服装的活动。也许我应该认真考虑购买那件可爱的羊绒衫——两家公司都允许租户以折扣价购买并保留这些衣服——并经常穿。这是环境最不应该得到的。

另外注意:当我去取消服务时,我得知我已经错过了最后期限,并将被收取第二个月的费用。事实证明,时钟从你注册的那一分钟开始计时,而不是从你实际订购衣服的时候开始计时,所以我在挑选衣服时的挣扎是加倍痛苦的!

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