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亚马逊正在重新调整自己的业务。它在改变思维方式方面做得够不够?

本周发表的一份分析报告,前亚马逊高管约翰-罗兹曼提出了一份扭转公司的蓝图——提倡一种“零基础”的方法,在这种方法中,每个计划和项目都需要从头开始进行论证,以及“残酷的资本支出合理化”,以及其他步骤。

罗斯曼提到亚马逊创始人杰夫·贝佐斯时说:“老实说,我认为杰夫对亚马逊最大的担忧一直是它会变成一个官僚机构。”“这是一个改变亚马逊前瞻性叙事的机会:他们是要进入缓慢、官僚主义的思维模式,还是要回归自己的根基,成为一个斗志旺盛、以小团队为导向、高度负责的组织?”

罗斯曼加入了我们的GeekWire播客,讨论亚马逊的未来之路。

罗斯曼是管理咨询团队罗斯曼合伙人的创始人。他之前曾在转型咨询公司Alvarez and Marsal工作。在2002年至2005年任职亚马逊期间,他帮助推出并建立了亚马逊市场,之后领导了公司的企业服务业务。

他写了三本书,包括亚马逊之路他是周刊的撰稿人数码领袖通讯,发现于Substack。

约翰-罗兹曼

最近几周,该公司一直在缩减规模,退出或取消一长串产品、服务和业务已经开始解雇数千名员工了吗

尽管有报道称,削减幅度可能从10000年20000年工作,亚马逊首席执行官安迪·贾西说该公司没有给出具体的目标数字。预计这一过程将延续到新年。

罗斯曼说,亚马逊正在从“想得更大,越多越好”的心态转向“更合理”的心态。

罗斯曼以帮助他人理解和适应公司的经营方式为生,他说,质疑亚马逊的业务状况很困难,但最终让他大开眼界。

罗斯曼还提到了亚马逊最近的业绩美国顾客满意度指数的下降——该公司过去一直公开关注的一个指标——作为亚马逊领导人需要解决的一个警钟。

除了建议亚马逊对其重大投资(从Zoox自动驾驶公司到Kuiper宽带卫星项目)进行更严格的选择外,他还表示,亚马逊应该认真考虑剥离亚马逊网络服务(Amazon Web Services),以实现整体企业价值的最大化。

他说,最重要的是,公司需要迅速而果断地采取行动。

“我的建议是,不要让这个阶段持续太久。现在全部拿走。让它变得严厉,让它变得尖锐,这让幸存的组织实际上把它抛在脑后,带着区别和定义向前发展。尽管这很痛苦——没有人会因为不得不这样做或推荐这样做而感到快乐——但这正是我们所需要的。”

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