Alchemer该公司是一家总部位于科罗拉多州路易斯维尔的调查软件平台Apptentive这是西雅图一家帮助移动应用程序开发商收集客户反馈的初创公司。
交易条款尚未披露。Alchemer募集资金在一定程度上是为了寻找一家可以收购的初创公司。
“我们的董事会和投资者对这一结果以及它对我们下一篇章的意义感到兴奋。Robi Ganguly告诉GeekWire。
Apptentive帮助阿拉斯加航空(Alaska Airlines)、Safeway和CNN等客户进行应用内部调查和评级/评论提示。这家初创公司排名第81位GeekWire 200，我们列出了太平洋西北地区最优秀的私营创业公司。
Apptentive的技术将与Alchemer的平台整合，为其客户提供一种收集移动客户反馈的新方式，而Apptentive的客户将获得Alchemer的调查和工作流产品。
Alchemer成立于2006年，原名SurveyGizmo，为企业提供汇总和分析客户和员工反馈的工具。它拥有1.3万名客户，其中包括威瑞森和联邦快递等巨头。
Ganguly表示，在客户体验和软件行业“客户声音”的整合过程中，Apptentive受到了收购方的“追捧”。他形容该公司最近一个季度的表现“非常出色”。
他表示:“在当前的宏观经济环境下，反馈和(客户体验)变得更加重要。”“不惜一切代价实现增长的时代已经结束——如今，企业需要照顾自己的客户，让他们满意。”
Ganguly将加入Alchemer的执行团队，最初担任移动业务总经理。Apptentive的大部分员工将加入Alchemer。
Ganguly于2011年创立了Apptentive天空凯尔西，迈克Saffitz,安德鲁·伍斯特这些年来，他们都离开了公司，但仍担任顾问。该公司于2012年从Techstars Seattle毕业。
冈古利在一份报告中写道:“我们当时的信念是，手机的无处不在意味着世界上最好的收听工具是一直和你在一起的手机。博客宣布收购。“我们相信，因为智能手机，每家公司和每个客户都可以以新的、重要的方式相互联系。”
Apptentive从Grayhawk Capital等投资者那里筹集了1700万美元;企业起源;moments(前身为SurveyMonkey);创始人的合作社;黄金投资;社会影响力;Cercano Management(前身为Vulcan Capital);以及Blossom Street Ventures。该公司还从十几位西雅图天使投资者那里筹集了资金。
