亚马逊新任首席执行官安迪·雅西面临的问题是，该公司计划如何使用从该公司一些零售店新安装的手相扫描仪收集的数据。
三名美国参议员——艾米·克洛布查尔(明尼苏达州民主党)、比尔·卡西迪(路易斯安那共和党)和乔恩·奥索夫(佐治亚州民主党)——给雅西写了一封信，询问了一系列关于它的新亚马逊一号计划该公司鼓励人们在全食超市(Whole Foods)等实体店通过手扫描进行非接触式支付。
具体来说，参议员们对亚马逊自己的用户数据历史表示担忧。
参议员们在8月12日的信中写道:“亚马逊通过Amazon One扩大生物特征数据收集，引发了人们对亚马逊对这些数据的计划及其对用户隐私的尊重的严重质疑，包括亚马逊可能如何将这些数据用于广告和跟踪目的。”“亚马逊与第三方承包商共享语音数据的证据，以及亚马逊违反生物识别隐私法的指控，加剧了我们对用户隐私的担忧。”
在介绍这项技术时发布的一篇博客文章中，亚马逊的一位官员指出，该公司理解数据隐私方面的担忧，但公司使用这项技术没有什么可担心的。
“我们非常重视数据安全和隐私，任何敏感数据都将按照我们的长期政策处理。考虑到这一点，我们设计的Amazon One是高度安全的，”亚马逊实体零售和技术副总裁迪利普·库马尔在9月29日的一份声明中写道在公司博客上发布．“例如，亚马逊One设备受到多种安全控制的保护，手掌图像永远不会存储在亚马逊One设备上。”
然而，这三名参议员似乎并不相信库马尔的免责声明。
他们在信中写道:“与苹果的Face ID、Touch ID或三星Pass等生物识别系统相比，亚马逊One将生物识别信息上传到云端，这带来了独特的安全风险。”
目前，亚马逊向那些在该计划中注册银行账户并将其与亚马逊账户关联的人提供10美元的促销积分。
这封信提出了一系列问题，包括:
- 亚马逊是否计划将Amazon One扩展到更多的全食超市(Whole Foods)、Amazon Go和其他亚马逊门店?如果有，时间安排是什么?
- 亚马逊向多少第三方客户销售(或授权)了Amazon One ?对这些第三方和他们的客户有什么隐私保护措施?
- 有多少用户注册了Amazon One?
亚马逊发言人拒绝置评，而是引用了之前发表的博客文章。
