微软首席无障碍访问官珍妮Lay-Flurrie就是用其他人没有的方式来看待残疾。或者至少现在还没有。
这家总部位于雷德蒙德(redmond)的软件和云计算公司周三将推出一款新产品五年计划帮助缩小“残疾鸿沟”，即残疾人和非残疾人获得的资源和机会之间的差距。yb体育正式官网首页
这包括创造具有各种身体和神经能力的人都能使用的技术软件和硬件，增加微软员工中残疾人士的比例，帮助残疾人获得教育和工作技能，并将他们与雇主联系起来。
“残疾只是人类的一部分，”Lay-Flurrie说。“坦率地说，在我看来，我们在一般社会中没有尽可能多地谈论它，这有点疯狂，而这是最大的尚未开发的人才库。”
疾病控制和预防中心估计1/4美国人有残疾，但大多数人隐藏他们身体和/或神经上的残疾。
微软的倡议包括支持残疾人的多项努力，Lay-Flurrie列出了最令她兴奋的两项工作。首先是建立低成本的辅助技术基金(Assistive Technology Fund)，以改善帮助残疾人的技术解决方案，但这些解决方案太贵了，以至于人们无法获得。莱莱-弗勒里因童年麻疹和多次耳部感染而失聪，她指出，她自己的助听器每件价值6000美元。
其次是与六所北美大学建立合作关系，以更好地支持正在接受STEM教育的残疾学生。该公司没有分担这些项目的成本。
微软一直在解决残疾问题几十年了。它似乎是2010年第一家设立CAO一职的科技公司;五年前，Lay-Flurrie成为这项工作的第二个人。2018年，该公司承诺在五年内为其提供2500万美元无障碍AI程序。10月，微软首次分享了这一信息数据在残疾人就业方面，残疾人占其劳动力的6.1%。
夏洛特山谷的创始人兼首席执行官在内地这是一家拥有专业社交平台的初创公司，可以为残疾员工与雇主进行匹配。微软是第一家与inclusive合作的公司，戴尔斯称赞微软在这一领域的透明度，并为其他公司树立了榜样。
“他们在构建一切时都考虑到无障碍环境，”她说，“真正能做到这一点的唯一方法是让这个社区在你的员工队伍中有代表。”
但Lay-Flurrie自己也承认，在赋予残疾人权力方面还有大量工作要做。根据美国劳工部2020年的数据，只有33%的适龄劳动年龄的美国残疾人就业美国劳工统计局．对于那些没有残疾的人来说，这个数字是76%。
最近，我们采访了莱-弗勒里，聊了聊她对残疾的看法，以及残疾与科技、微软和劳动力的交集。以下是她的一些想法:
拥抱语言
“我不想听到‘特殊能力’或‘多样化能力’或‘不同的能力’，这是残疾。我们为自己的身份感到自豪。一旦残疾人看到他们会得到支持，他们的残疾就不会被视为一种负面影响，而是会被视为一种力量，对我来说，这是一种专业知识。”
一开始的可访问性
“我们必须‘左移’。“我的意思是，它必须在开发周期的早期——你必须从一开始就引入残疾人的生活经验。如果你抓住了它，那么可访问性就不会成为你试图推出网站或产品时要解决的问题。你不应该一直处于补救模式;它应该成为你设计的一部分。”
鼓励使用可用的工具
“在Office中，我们每天都要处理数十亿封电子邮件和文件。我们有这个功能，就在拼写检查旁边，叫做可访问性检查。它没有被充分利用——任何人都有可能发送一份所有人都能阅读的文件，但你必须按下按钮。我们知道，按按钮的人远远不够……
我们设定了一个目标，让它达到25%的用户群。我们的目标是在明年达到5000万用户。”
残疾人数不断增加，其中包括神经多样性
“你会受到长时间COVID和心理健康的影响，仅就焦虑和抑郁的筛查而言，它就同比增长了近1000%，你看看[与种族、性别、性身份等]的交叉性……当你看看我们现在的客户以及五年后的情况时，我们真的认为这将是一个增长的细分市场，它将有更多的需求……”
“残疾是你可以暂时得到的东西。它可以是一种情境性的工作。你可能陷入疫情，没有你需要的一切，需要转向放大，把屏幕上的东西或字幕放大，因为音频质量有点(差)——这是情境性的，也可能是永久性的。”
底线的好处
“当我们开始与客户分享和讨论易用性时，它打开了更深层次关系的大门。我们已经看到客户因为易用性而购买了我们的产品，所以是的，这绝对是对底线的打击。”
Lay-Flurrie还引用了一个2018年的研究在140家大型美国公司中，有45家在残疾人就业和包容方面处于领先地位。这部分人的收入、净收入和利润率要高得多。
