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在华盛顿州贝尔维尤,顾客们排队进入一家新的亚马逊生鲜店。(GeekWire图片/ Alan Boyle)

贝尔维尤,洗。第一家利用亚马逊“直接走人”无收银员购物技术提供全方位服务的亚马逊生鲜杂货店很可能会成为一个旅游景点。

这就是Romy Wada的想法,今天凌晨4:30,他从奥本开车半个小时来到贝尔维尤的Factoria购物中心,成为第一个排队进入的人。

“我在一家旅游公司工作,”和田在清晨的阳光中等待着,他解释道。“我们正在接待亚洲人,有时他们对亚马逊的超市感兴趣。所以我必须来这里检查一切。”

上午7点商场开门时,在停车场和人行道上排队的人已经超过了200人。

这并不是一场疯狂的抢购:亚马逊的工作人员在顾客排队时检查他们,以确保他们已经准备好接受无收银员购物。

亚马逊的经营十几家亚马逊生鲜杂货店但贝尔维尤商店是第一家使用该公司首创的购物监控系统的商店Amazon Go便利店

在计算机视觉和人工智能的帮助下,视频摄像系统会跟踪亚马逊Go的顾客往篮子里放了什么(以及他们拿了什么)。顾客在智能手机上扫码,穿过出口旋转门后,账单就会自动打到他们的账户上。

从技术上讲,这家亚马逊生鲜店并不是完全没有收银员,尽管招牌上写着,顾客也不会“直接走人”。有几个收银员在值班,以防购物者更喜欢付现金。而且因为有一个没有应用程序的选项,顾客在进入商店和离开商店时都必须扫描他们的身份证。

与此同时,亚马逊简化了无收银员支付系统:该公司不需要专门的Amazon Go应用程序,而是在其主要购物应用程序中构建了“店内代码”功能,供亚马逊的任何实体店使用。你也可以使用亚马逊一个或者你也可以扫描你的信用卡。

因为挂在商店天花板上的摄像机是经过编程的,可以观察你从精确定义的位置取走的商品,亚马逊警告你不要为别人取走商品,除非你想把它记在你的账单上。此外,价格通常是按商品、每袋或每盒计算,而不是按磅计算。(在柜台购买肉类或海鲜是个很大的例外。)

尽管亚马逊生鲜是一家非传统的杂货店,但杂货店贸易的传统伎俩仍然在发挥作用——包括直邮通告、优惠券和特价。开业当天的特惠几乎公然地瞄准了总部位于西雅图地区的另一个购物帝国好市多(Costco)提供的传统景点。一块广告牌上的烤鸡售价为4.97美元(Costco为4.99美元)。另一家店的披萨价格为每片1.79美元(Costco为1.99美元)。

一般来说,这里的价格与其他连锁杂货店的价格相当。亚马逊的自有品牌往往更便宜,确实有一些本周开幕值得注意的交易.(比如,一盒12包的可乐只要2.69美元。)最重要的是,你可以在路边买亚马逊生鲜,在店内的亚马逊储物柜取包裹,或者在客服处退货。

从QFC、西夫韦(Safeway)到好市多(Costco)和沃尔玛(Walmart)等传统杂货店,这种新型的亚马逊生鲜店能抢走多少生意?

最终的判决可能要等到新鲜感消失之后。亚马逊表示,他们将分析在贝尔维尤的实验结果,然后在其他亚马逊生鲜店或全食超市使用这项技术时“从那里开始”。

但就目前而言,作为亚马逊的质保经理,“走出去”的体验应该会让游客感到高兴,即使这些“游客”是从西雅图市中心开车来的Yuhendar Balasubramaniyan他的父亲Narasimman Balasubramaniyan今天早上也这么做了。

一家人买了几袋蔬菜和水果,外加12包苏打水,就是想看看是什么样子。

“这很简单,”尤亨达尔说。“你的购物在10分钟内就完成了。”

“太棒了,”他父亲说。

GeekWire的特约编辑艾伦·博伊尔住在贝尔维尤,在工坊附近购物已经30年了。

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